Угол бизнес-зрения руководства компании во многом зависит от HR-специалиста
Эта колонка не из тех, что информируют о модных веяниях в области управления персоналом. И хотя читатели, которые любят скользить по волнам последних тенденций, останутся разочарованы, я решил, что полезнее будет сделать общий обзор всего моря идей.
Сложность постоянного «серфинга» по поверхности новых тенденций заключается в том, что зачастую трудно определить качество приближающейся волны. Вознесет ли она ваш бизнес на вершины успеха или просто сойдет на нет, лишь немного потревожив гладь воды?
Некоторые из так называемых модных фишек могут оказаться экономически невыгодными причудами. Секретное оружие великих профессионалов заключается в том, что они обращаются к тем методам, которые хороши именно для них, тогда как остальные менеджеры прислушиваются к писку моды. Возьмем, к примеру, компанию Mars, управление которой находится в руках одной семьи, ярых нонконформистов. Когда компании отказывались от разделения персонала на белые и синие воротнички и начали избавляться от машин, отмечающих время прихода работников, руководство Mars не поддержало эту инициативу. Зато настояло на том, чтобы все ее сотрудники, включая топ-менеджмент, приходили на работу в одно и то же время.
Лучшие компании понимают свое место в обществе
В наши дни слишком часто учитываются только кратковременные факторы. Я, к примеру, знаю одну компанию, которая переводит свои операции на Украину, чтобы улучшить результаты продаж. Некоторые из менеджеров данной организации в долгосрочной перспективе расценивают такое перемещение как катастрофу, поскольку зарплаты в этой стране уже растут и конкуренция на рынке труда ужесточается. Кратковременное преимущество, по их мнению, вряд ли продлится долго. Однако высшее руководство это не волнует. Значение имеют только успешные продажи.
Компании, в которых учитывается долгосрочная перспектива, менее склонны осуществлять подобные радикальные изменения. Когда сэр Джеймс Дайсон уволил 800 английских рабочих и перенес производство пылесосов Dyson из города Малмс-бери графства Уилтшир в Малайзию, он подвергся серьезной критике за сокращение рабочих мест. При этом около 1500 высококвалифицированных специалистов, занимающихся инновационными разработками, остались в Малмсбери. Наличие стольких рабочих мест современная развивающаяся экономика может выдержать. Но крупномасштабные сборочные работы, выполнение которых где-нибудь еще обойдется гораздо дешевле, не могут постоянно производиться в Великобритании. Более того, подобная работа нужна для роста молодых экономик, и развитие производства за рубежом является необходимым условием для дальнейшего экспорта с Запада.
Поэтому HR-специалисты должны принимать самое активное участие в разработке разумной корпоративной стратегии компании, учитывать долгосрочную перспективу, следить за тем, чтобы все детали были продуманы руководством и адекватно донесены до сотрудников и инвесторов. Не стоит гнаться за новыми тенденциями. Лучшие компании понимают свое место в обществе, и прежде всего знают толк в управлении.